Tarea 5. La entrevista psicológica, los diferentes contextos de actuación y el rol de sus actores.

 Hola que tal!

En esta oportunidad voy a compartir mi ejercicio de análisis de la entrevista realizada anteriormente.  

Tarea 5. La entrevista psicológica, los diferentes contextos de actuación y el rol de sus actores.

Erika Pérez Cera. Cód. 32909300. Grupo 403011_50.

Tutor: Herman Pedraza.

 

 

Universidad Nacional Abierta y Distancia- UNAD.

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades.

Psicología

Observación y entrevista

Cartagena. 2021

Introducción

     El presente trabajo es realizado aplicando los conocimientos adquiridos en el curso de observación y entrevista, dada la importancia de estos en el desempeño del rol del psicólogo. Para ello se desarrolla un análisis de la entrevista realizada en la fase anterior y, basado en la observación del video, se realiza un informe con los elementos considerados como importantes para comprender el problema o la situación y hacer las recomendaciones que se consideren necesaria sobre la posible ruta seguir.

    Objetivos

     Evaluar la entrevista realizada en la fase 4 a la luz del enfoque escogido, en este caso humanista, aplicando la técnica de observación y registrar los datos necesarios para identificar y delimitar el problema.

    Sugerir una ruta o plan a seguir con base en el análisis del resultado de la entrevista realizada en la tarea 4, entrevista de corte organizacional.

 Análisis crítico resultado de la entrevista y la observación realizada en la tarea 4.

Nombre del candidato: Gina Álvarez.     Sexo: Mujer.  Edad: 37 años.      

Fecha: noviembre de 2021.

Referencia: Selección de personal.

Objetivos: Evaluar cualidades humanas del candidato a determinada área o puesto laboral. Se evaluará capacidades de comunicación, gestión de emociones, capacidad de autoevaluación y autocrítica, liderazgo y trabajo en equipo, para orientar la toma de decisiones de contratación por parte del personal de RR.HH. de la empresa.

Tipo de entrevista: Entrevista semiestructurada, con estructura básica de preguntas orientadoras, pero con libertad de profundizar u omitir algún ítem según transcurra la entrevista.

Relación de aspectos a considerar:  En la entrevista realizada a la señora Gina Álvarez con finalidad de simular una entrevista de corte organizacional, basado en el proceso de evaluación, desarrollo y selección de personas, teniendo en cuenta la “Gestión de las Emociones” bajo el enfoque humanista y, con base en ello se analizan los siguientes aspectos:

Cuadro 1. Aspectos considerados durante la entrevista.

Aspectos considerados durante la entrevista		Si	No
¿el contacto inicial se desarrolla adecuadamente?		x
¿Se explica al entrevistado los objetivos y condiciones de la entrevista?		x
¿se realizan preguntas abiertas que permitan al entrevistado proveer información?		x
¿Se emplea adecuadamente elementos de comunicación gestual (mirada, imagen, postura, respiración y gestos)?		x
¿se han utilizado adecuadamente elementos para lingüísticos como velocidad, énfasis, volumen, silencios?		x
Se genera un espacio libre de ruidos visuales, distractores, etc.		x
El entrevistado da importancia a la formación académica y a la capacitación.		x
Conocimiento sobre el puesto de trabajo y /o la empresa.
Percepción positiva de sí mismo. Autoevaluación y autocritica.		x
El entrevistado maneja situaciones críticas con calma.		x
El entrevistado tiene disponibilidad inmediata para incorporarse.		x
El entrevistado muestra disposición de trabajo en equipo.		x
El entrevistado genera confianza para liderar equipos de trabajo.		x
El entrevistado ejemplifica experiencias de solución alternativa de conflictos.			x
El entrevistado se muestra credibilidad y seriedad.		x
En la fase final de la entrevista, ¿se brinda la oportunidad al entrevistado para realizar preguntas, aclarar dudas o aportar alguna información adicional que deseara compartir?	x
¿El entrevistado formula interrogantes o hace algún aporte adicional cuando se le brinda la oportunidad?				x
¿Se ha informado al entrevistado como continuará el proceso?	x
¿se han verificado los datos de contacto con el entrevistado?				x
La despedida se produce de forma cordial.	x

 

Procedimiento seguido: se realiza entrevista virtual con cita previa y previo envío de consentimiento firmado por el candidato para ser entrevistado y que sea grabado el proceso. En la fecha y hora acordada se produce el encuentro, cuya duración fue de 10 minutos, en el que se dan los saludos iniciales de forma cordial y se recuerdan los términos y condiciones de la entrevista. Acto seguido se empiezan a formular las preguntas orientadoras abiertas dando espacios para que la candidata responda tranquilamente.

Resultados: Considerando los aspectos relacionados en el cuadro de registro y teniendo en cuenta el enfoque humanista de la entrevista mediante el cual se pretende conocer al candidato como persona, su manejo de las emociones, su comportamiento y actitudes personales y si estas se adecúan al perfil buscado dentro de una empresa con sentido humanista, se puede ver que la señora Gina es una candidata optima, si bien no está laborando en el momento esto no le genera sentimientos negativos lo que puede indicar que su escala de valores se mueve hacia su desarrollo profesional y su vinculación a la empresa no sería solo por necesidad económica o inestabilidad emocional.

La señora Gina Álvarez tiene algún grado de conocimiento de la empresa y su actividad y se siente identificada con los valores corporativos y las acciones de responsabilidad social que se desarrollan en la empresa. Gina Álvarez muestra capacidad de mantener la calma en situaciones críticas, procura tener previstas posibles alternativas y muestra competencia, habilidades y destrezas que se requieren para trabajar en equipo e incluso liderar actividades si así es requerido y tiene experiencia en ello.

Aunque la señora Gina Álvarez no hizo ninguna pregunta al final de la entrevista, y esto podría indicar falta de interés en la empresa, antes ya había hablado sobre ella expresando sus conocimientos e interés en la misma.

La despedida fue cordial y empática.

Conclusiones y recomendaciones

Basado en lo anterior se concluye que la señora Gina Álvarez es una candidata optima y se recomienda continuar con el proceso de evaluación, en calidad de preseleccionada, a la aplicación de pruebas psicotécnicas y demás que puedan confirmar o no su preparación para ejercer las labores propias de la vacante a suplir.

Referencias.

Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos, métodos y estudio de casos (2a. ed.). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Pp. 167 -188.  Recuperado en: https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49032?page=167

Olaz, Á. (2012). La entrevista en profundidad: justificación metodológica y guía de actuación práctica. Oviedo, ES: Septem Ediciones. Pp 28 -81. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/42044?page=28